איך מנכ״לים ומנהלי הדרכה
יוצרים תרבות למידה מודרנית בארגון.
–
בעולם שבו הכל משתנה מהר – ידע, טכנולוגיה, עובדים – גם ההדרכה הארגונית חייבת להשתנות. יותר ויותר מנכ״לים ומנהלי הדרכה מבינים שהשאלה כבר איננה איך נלמד את העובדים ? אלא איך ניצור תרבות למידה שתשמר אותם, תעצים אותם ותגרום להם לפרוח ? הדרכה בדרך שלך – היא גישה שמחברת בין יעדים עסקיים, מוטיבציה אנושית וסביבה פיזית שמאפשרת לצמוח באמת.
–
–
ההבדל בין הדרכה לבין למידה אמיתית.
–
בעבר, הדרכה נחשבה לאירוע חד פעמי – יום מרוכז, מצגת, קפה וסוף.
היום, מחקרים מראים ש – 75% מהידע נעלם תוך שבוע אם הוא לא מלווה ביישום מעשי (Forbes Learning Report, 2024).
המשמעות ברורה :
הדרכה צריכה להפוך לחלק מה DNA הארגוני, לא לאירוע נפרד ממנו.
הדרכה בדרך שלך היא לא תהליך טכני, אלא תרבות.
תרבות שבה עובדים לא “נשלחים לקורסים” אלא נכנסים למרחב למידה שמאפשר להם לגדול תוך כדי עבודה.
–
–
שלושת העקרונות של הדרכה מודרנית.
–
- התאמה אישית – כל עובד לומד אחרת.
חלק צריכים תרגול מעשי, אחרים דיון פתוח. ארגון חכם בונה מערכת הדרכה גמישה שמאפשרת לכל מחלקה ללמוד בצורה שונה – בהתאם לקצב, לצורך ולמטרה.
– - שילוב בין פיזי לדיגיטלי – למידה אמיתית קורית כשיש גם נוכחות אנושית.
כנסי זום לא מחליפים עיניים, תגובות, חיוך או רגע של השראה בכיתה.
– - מדידה אמיתית של ערך – לא מספיק לדעת כמה אנשים הגיעו לסדנה.
צריך לדעת מה השתנה בעקבותיה: האם הלקוחות מרוצים יותר ? האם עובדים מגיבים אחרת ? האם המדדים העסקיים השתפרו ? תרבות הדרכה אמיתית נמדדת בשינוי התנהגות – לא רק בנוכחות.
–
מנהלי הדרכה לא יכולים להחזיק את השינוי לבד.
מנכ״ל שמאמין בלמידה כערך ארגוני, מחזק בכך את תחושת השייכות והאמון של העובדים. כשהעובדים רואים שההשקעה בהתפתחות שלהם היא חלק מהאסטרטגיה, הם הופכים להיות השגרירים הגדולים ביותר של הארגון.
–
איך מתחילים ליישם “הדרכה בדרך שלך”
–
- להגדיר מטרת על – מה אתם רוצים להשיג מהלמידה ? (לדוגמה : שיפור תקשורת פנים ארגונית, צמצום שחיקה, הגדלת פרודוקטיביות).
– - לבנות מערך הדרכות חווייתי – כזה שמשלב למידה פעילה, סימולציות, דיונים, אתגרי צוות.
– - לבחור את סביבת ההדרכה הנכונה – מקום שמעורר השראה, מאפשר שקט, גמישות ותחושת חיבור.
– - להטמיע שגרה של למידה רציפה – הדרכה רבעונית, מנטורינג קבוע, מפגשי שיתוף.
– - למדוד, ללמוד, לשפר – בדיוק כמו כל תהליך עסקי אחר.
–
–
נסכם ?
בעולם שבו ידע נעלם במהירות,
ארגונים שמבינים שלמידה היא יתרון תחרותי – מנצחים.
הדרכה בדרך שלך היא לא סיסמה, היא דרך חיים ארגונית: ללמוד, להשתפר, למדוד, ולהישאר רלוונטיים.
ב – Mix Zone אנחנו כאן כדי לאפשר לכם לבנות את הדרך הזו – עם כיתות חכמות, סביבה מעוררת השראה וצוות שמלווה אתכם לכל אורך הדרך.
כיתות להשכרה במרכז הארץ לוד ומודיעין מאובזרים בכל הטכנולגיה המתקדמת